Polityka Prywatności

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego – www.rzutex.pl Ostatnia aktualizacja: 13 stycznia 2026 r.

Sklep Rzutex prowadzi stronę internetową i oferuje usługi, w tym sprzedaż projektorów kinowych, akcesoriów do projektorów, ekranów projekcyjnych oraz wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia i produkty („Usługi”). Sklep jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i korzystającego z Usług, dokonującego zakupów lub komunikującego się z nami w inny sposób.

W przypadku sprzeczności między naszym Regulaminem a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w kwestiach gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Zachęcamy do uważnego przeczytania niniejszej Polityki Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zna niniejszą Politykę Prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszym dokumencie.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji anonimowych ani zanonimizowanych w sposób uniemożliwiający identyfikację.

W zależności od sposobu korzystania z Usług możemy gromadzić następujące kategorie danych osobowych (zgodnie z RODO):

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu, adres e-mail
Dane finansowe: numery karty płatniczej, dane konta bankowego, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenia płatności
Informacje o koncie: nazwa użytkownika, hasło, preferencje i ustawienia konta (np. ulubione modele projektorów, preferowana jasność, rozdzielczość)
Informacje o transakcji: produkty wyświetlane, dodane do koszyka, zakupione, zwrócone lub anulowane, historia zamówień
Komunikacja z nami: treści wiadomości e-mail, czatu, formularza kontaktowego lub zgłoszeń do obsługi klienta
Informacje o urządzeniu: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, dane o połączeniu sieciowym, unikatowe identyfikatory urządzenia
Informacje o użytkowaniu: sposób i czas korzystania ze Sklepu, przeglądane strony/produkty (np. projektory laserowe, krótkodystansowe, 4K/8K), kliknięcia, czas oglądania kart produktów

Źródła danych osobowych

Dane osobowe zbieramy z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Użytkownika – podczas zakładania konta, składania zamówienia, wysyłania wiadomości lub kontaktu z obsługą klienta
Automatycznie – za pomocą plików cookie, pikseli śledzących i podobnych technologii podczas przeglądania Sklepu
Od dostawców usług – np. firmy kurierskie, operatorzy płatności, platforma Shopify
Od partnerów (dystrybutorów) – w przypadku zamówień realizowanych przez zewnętrznych dostawców, przekazują nam oni niezbędne dane do wysyłki i rozliczenia

W jaki sposób używamy danych osobowych

Wykorzystujemy dane osobowe w następujących celach:

Realizacja zamówienia – przetwarzanie płatności, pakowanie, wysyłka (w tym przez partnerów), informowanie o statusie zamówienia, obsługa zwrotów i reklamacji
Personalizacja zakupów – zapamiętywanie ulubionych kategorii projektorów, polecanie podobnych modeli (np. laser vs lampa, UST, jasność >3000 ANSI)
Marketing i reklama – wysyłanie newsletterów, promocji, spersonalizowanych ofert (możesz w każdej chwili zrezygnować)
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom – weryfikacja tożsamości, ochrona przed nieuprawnionym dostępem, wykrywanie podejrzanych transakcji
Obsługa klienta – odpowiadanie na pytania (np. „jaka odległość rzutu do 120 cali?”, „różnica między DLP a LCD w 2026 roku”)
Zgodność z prawem – przechowywanie danych wymaganych przepisami (faktury, dane do rozliczeń podatkowych), odpowiadanie na żądania organów

W jaki sposób ujawniamy dane osobowe

Ujawnienie danych następuje tylko wtedy, gdy jest to konieczne i zgodne z RODO:

Dostawcy usług – Shopify (hosting i płatności), firmy kurierskie (InPost, DPD, Poczta Polska, GLS), operatorzy płatności (Przelewy24, PayU, Stripe, Blik), partnerzy/dystrybutorzy
Partnerzy marketingowi – firmy pomagające w wysyłce newsletterów i reklamach (np. Mailchimp, Klaviyo, Meta, Google Ads)
Na żądanie Użytkownika – np. przekazanie danych kurierowi w celu dostawy
Wymóg prawa – na żądanie sądów, policji, Urzędu Skarbowego lub UODO
Transakcje biznesowe – w przypadku sprzedaży firmy lub fuzji

Relacja z Shopify

Sklep działa na platformie Shopify. Shopify zbiera i przetwarza dane osobowe w celu zapewnienia działania sklepu, płatności i analityki. Dane mogą być przekazywane poza EOG, ale Shopify stosuje zatwierdzone mechanizmy ochrony (m.in. standardowe klauzule umowne UE oraz adekwatność Kanady). Szczegóły znajdziesz w aktualnej Polityce prywatności Shopify (stan na lipiec 2025): https://www.shopify.com/legal/privacy

Witryny i linki zewnętrzne

Sklep może zawierać linki do stron zewnętrznych (np. profile na YouTube z testami projektorów, fora HT, strony producentów). Nie odpowiadamy za ich polityki prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nimi przed podaniem danych.

Dane dzieci

Usługi nie są skierowane do osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Jeśli rodzic/opiekun dowie się, że dziecko podało nam dane – prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i retencja danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (szyfrowanie SSL/TLS, zabezpieczone serwery, kontrola dostępu). Żadne systemy nie są jednak w 100% bezpieczne.

Dane przechowujemy tylko tak długo, jak jest to potrzebne:

dane zamówienia – 6 lat (obowiązek podatkowy)
konto użytkownika – do momentu usunięcia konta (lub 24 miesiące nieaktywności)
newsletter – do momentu wypisania się
pliki cookie – zgodnie z ustawieniami przeglądarki / banerem zgód

Po upływie okresu dane są usuwane lub anonimizowane.

Prawa Użytkownika (zgodnie z RODO)

Przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych
Prawo do sprostowania
Prawo do usunięcia („bycia zapomnianym”)
Prawo do ograniczenia przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych
Prawo sprzeciwu (np. wobec marketingu / profilowania)
Prawo do cofnięcia zgody w każdej chwili

Aby skorzystać z praw – napisz na: odlejmi@gmail.com Zweryfikujemy Twoją tożsamość przed realizacją żądania. Odpowiemy w ciągu 1 miesiąca (ewentualnie przedłużymy o 2 miesiące w skomplikowanych przypadkach).

Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do nas lub bezpośrednio do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl

Transfer międzynarodowy danych

Część danych (np. na serwerach Shopify) może być przetwarzana poza EOG. Zawsze stosujemy odpowiednie zabezpieczenia (standardowe klauzule umowne UE, decyzje o odpowiednim poziomie ochrony).

Zmiany w Polityce Prywatności

Będziemy informować o istotnych zmianach na stronie Sklepu oraz (w przypadku subskrybentów newslettera) e-mailem. Nowa wersja wchodzi w życie od daty podanej jako „Ostatnia aktualizacja”.

Kontakt

Administrator danych osobowych: QVELO Dawid Paczuski Ujrzanów 185a, 08-110 Siedlce, Polska e-mail: odlejmi@gmail.com